Informatisation and digitalisation of business processes as tools for the strategic management of logistics activity and sustainable development of trade enterprises

Abstract

The study examines informatisation and digitalisation of business processes as integrated tools of strategic logistics management in trade enterprises operating under conditions of military risk, supply chain instability, and accelerating European integration. The research combines a systematic synthesis of scholarly literature on digital platforms, regulatory governance, and sustainable supply chains with conceptual modelling used to formalise the relationships identified. Unlike approaches that treat digitalisation mainly as a means of automating operations and cutting costs, the analysis demonstrates its system-forming role in reshaping the architecture of logistics management, integrating business processes, and building digital trade ecosystems; digital platforms are shown to simultaneously lower traditional market-entry barriers and generate new strategic dependencies for enterprises joining established ecosystems, while technologies such as the Internet of Things, Big Data Analytics, and cloud solutions create competitive advantage only when embedded within a coherent management architecture. The regulatory dimension, anchored in European Union digital-services legislation, is found to transform compliance from a technical obligation into a source of strategic advantage for enterprises that adapt proactively. On this basis, the study proposes an original Digital-Sustainable Logistics Strategy that integrates three equally weighted dimensions – efficiency, resilience, and environmental, social, and governance–oriented responsibility – into a unified strategic management architecture, with digitalisation positioned as a system-forming factor of strategic sustainability rather than an auxiliary operational tool, linking digital transformation, regulatory compliance, and sustainability outcomes within a single decision-making framework. The results offer a methodological basis for designing corporate digital transformation programmes and sustainability-oriented logistics strategies, with further research needed on the environmental and social effects of logistics digitalisation and on the post-war restructuring of digital logistics ecosystems in Ukraine.

Keywords

digital platforms, supply chain resilience, digital ecosystems, regulatory compliance, competitive advantage, ESG responsibility

Анотація

В дослідженні розглянуто інформатизацію та цифровізацію бізнес-процесів як інтегровані інструменти стратегічного управління логістикою торговельних підприємств, що функціонують в умовах воєнних ризиків, нестабільності ланцюгів постачання та прискорення європейської інтеграції. Дослідження ґрунтується на системному узагальненні наукової літератури щодо цифрових платформ, регуляторного управління та сталих ланцюгів постачання в поєднанні з концептуальним моделюванням, застосованим для формалізації виявлених взаємозв’язків. На відміну від підходів, що трактують цифровізацію переважно як засіб автоматизації операцій і скорочення витрат, аналіз демонструє її системоутворюючу роль в трансформації архітектури логістичного управління, інтеграції бізнес-процесів та побудові цифрових торговельних екосистем; показано, що цифрові платформи одночасно знижують традиційні бар’єри входу на ринок і породжують нові стратегічні залежності для підприємств, що приєднуються до вже сформованих екосистем, тоді як такі технології, як Інтернет речей, Big Data Analytics та хмарні рішення, забезпечують конкурентну перевагу лише за умови їх вбудованості в цілісну управлінську архітектуру. Встановлено, що регуляторний вимір, закріплений в законодавстві Європейського Союзу про цифрові послуги, перетворює комплаєнс із технічного обов’язку на джерело стратегічної переваги для підприємств, що діють на випередження. На цій основі запропоновано оригінальну Цифрово-сталу логістичну стратегію, що інтегрує три рівнозначні виміри: ефективність, стійкість та ESG-орієнтовану відповідальність в єдину архітектуру стратегічного управління, в якій цифровізація позиціонується як системоутворюючий фактор стратегічної сталості, а не допоміжний операційний інструмент, поєднуючи цифрову трансформацію, регуляторну відповідність та результати сталого розвитку в межах єдиної системи прийняття рішень. Отримані результати становлять методологічну основу для розроблення корпоративних програм цифрової трансформації та логістичних стратегій, орієнтованих на сталий розвиток, а подальші дослідження мають зосередитися на оцінці екологічних і соціальних ефектів цифровізації логістики та повоєнній реструктуризації цифрових логістичних екосистем в Україні.

Ключові слова

цифрові платформи, стійкість ланцюгів постачання, цифрові екосистеми, регуляторна відповідність, конкурентна перевага, ESG-відповідальність

Back to Table of Contents No 38 (2026)

Dranus V.V. PhD in Economics, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Finance and Credit, Petro Mohyla Black Sea National University, Mykolaiv (Ukraine)

ORCID –  0000-0001-5617-6740
Researcher ID   PTE-5151-2026
Scopus author id: –   57216991567
E-Mail:  drval8@ukr.net

Dranus L.S. PhD in Economics, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Management, Petro Mohyla Black Sea National University, Mykolaiv (Ukraine)

ORCID –  0000-0002-6427-1315
Researcher ID   IAM-4250-2023
Scopus author id: –   57216993629
E-Mail:  lyuba_melnichuk@ukr.net   

Prokopyshyn O.S. PhD in Economics, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Accounting and Taxation, Stepan Gzhytskyi National University of Veterinary Medicine and Biotechnologies Lviv (Ukraine)

 ORCID – 0000-0002-7027-3499
Researcher ID  GXM-8717-2022
Scopus author id: – 57929185900
E-Mail:  os378@ukr.net

1. Bag, S., Gupta, S., & Foropon, C. (2019). Examining the role of dynamic remanufacturing capability on supply chain resilience in circular economy. Management Decision, 57(4), 863–885. https://doi.org/10.1108/MD-07-2018-0724
2. Bohnsack, R., Rennings, M., Block, C., & Bröring, S. (2024). Profiting from innovation when digital business ecosystems emerge: A control point perspective. Research Policy, 53(3), Article 104961. https://doi.org/10.1016/j.respol.2024.104961
3. Chen, D. Q., Preston, D. S., & Swink, M. (2015). How the use of big data analytics affects value creation in supply chain management. Journal of Management Information Systems, 32(4), 4–39. https://doi.org/10.1080/07421222.2015.1138364
4. European Commission. (2022). Digital Services Act. https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/digital-services-act
5. Gilardi, F. (2022). Digital technology, politics, and policy-making. Cambridge University Press. https://doi.org/10.1017/9781108887304
6. Guo, S., Choi, T. M., & Shen, B. (2020). Green Product Development under Competition: A Study of the Fashion Apparel Industry. European Journal of Operational Research, Vol.10 No.4, 280, 523-538. https://doi.org/10.1016/j.ejor.2019.07.050
7. Nozari, H., Szmelter-Jarosz, A., & Ghahremani-Nahr, J. (2021). The Ideas of Sustainable and Green Marketing Based on the Internet of Everything-The Case of the Dairy Industry. Future Internet, 13(10), 266. https://doi.org/10.3390/fi13100266
8. Oluka, A. (2024). The impact of digital platforms on traditional market structures. Technology Audit and Production Reserves, 2(4/76), 21–29. https://doi.org/10.15587/2706-5448.2024.303462
9. Prokopyshyn, O., Dranus, L., & Dranus, V. (2024). Strategic sustainability of e-commerce enterprises under global digital transformation. Efficient Economy, 9. http://doi.org/10.32702/2307-2105.2024.9.32
10. Prokopyshyn, O., Trushkina, N., Dranus, V., & Dranus, L. (2026). Strategic sustainability as the basis of competitiveness and sustainable development of economic entities in the digital age. Financial Space, 2(60), 135–148. https://doi.org/10.30970/fp.2(60).2026.135147148
11. Qadri U.A., Moustafa A.M.A, & Waqas M. (2025). Sustainable supply chain excellence: how technology integration, CSR/SDG engagement and environmental stewardship drive competitive advantage. Journal of Enterprise Information Management, Vol. ahead-of-print No. ahead-of-print. https://doi.org/10.1108/JEIM-03-2025-0190
12. Radomska, J., Kawa, A., Hajdas, M., Klimas, P., & Silva, S.C. (2025). Unveiling retail omnichannel challenges: developing an omnichannel obstacles scale. International Journal of Retail & Distribution Management, Vol. 53 No. 13 pp. 1–20, doi: https://doi.org/10.1108/IJRDM-04-2024-0169
13. Sestino, A., Prete, M. I., Piper, L., & Guido, G. (2020). Internet of Things and Big Data as enablers for business digitalization strategies. Technovation, 98, Article 102173. https://doi.org/10.1016/j.technovation.2020.102173
14. Teece, D. J. (2018). Profiting from innovation in the digital economy: Enabling technologies, standards, and licensing models in the wireless world. Research Policy, 47(8), 1367–1387. https://doi.org/10.1016/j.respol.2017.01.015
15. Veile, J. W., Kiel, D., Müller, J. M., & Voigt, K. I. (2020). Lessons learned from Industry 4.0 implementation in the German manufacturing industry. Journal of Manufacturing Technology Management, 31(5), 977–997. https://doi.org/10.1108/JMTM-08-2018-0270
16. vom Brocke, J., Zelt, S., & Schmiedel, T. (2016). On the role of context in business process management. International Journal of Information Management, 36(3), 486–495. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2015.10.002