Digitalisation of logistics business processes in supply chain management against the background of global trends

Abstract

The article discusses the peculiarities of digitalisation of logistics business processes in supply chain management in the context of global transformations of the digital economy. The purpose of the study is to identify current trends in the digital transformation of logistics systems, analysis the main challenges of its implementation in a dynamic external environment, and substantiate strategic directions for improving the efficiency of digitalisation.

The study analyses data from leading international indices of digital development (in particular, the Network Readiness Index), and makes a comparative assessment of the level of digitalisation in various sectors of the economy.
The main barriers to the digitalisation of logistics are identified, including the lack of qualified IT personnel, uncertainty about the economic efficiency of investments, cybersecurity threats and infrastructure constraints. Practical directions for increasing the efficiency of digital transformation of logistics business processes with a view to forming perfect supply chains are proposed, in particular through the development of digital competencies, investment in innovative technologies, strengthening cyber defense and implementation of adaptive management models.

Keywords

digitalisation; digital technologies; logistics; logistics business processes; management; supply chains; digital development indices

Анотація

У статті розглянуто особливості цифровізації логістичних бізнес-процесів в управлінні ланцюгами постачання у контексті глобальних трансформацій цифрової економіки. Метою дослідження є виявлення актуальних тенденцій цифрової трансформації логістичних систем, аналіз основних викликів її впровадження в умовах динамічного зовнішнього середовища та обґрунтування стратегічних напрямів підвищення ефективності цифровізації.

У процесі дослідження проаналізовано дані провідних міжнародних індексів цифрового розвитку (зокрема Network Readiness Index), а також здійснено порівняльну оцінку рівня цифровізації в різних секторах економіки.
Виявлено основні бар’єри цифровізації логістики, серед яких — нестача кваліфікованих ІТ-кадрів, невизначеність економічної ефективності інвестицій, загрози кібербезпеці та інфраструктурні обмеження. Запропоновано практичні напрями підвищення ефективності цифрової трансформації логістичних бізнес-процесів з метою формування досконалих ланцюгів постачання, зокрема через розвиток цифрових компетенцій, інвестування в інноваційні технології, посилення кіберзахисту та впровадження адаптивних моделей управління.

Ключові слова

діджиталізація; цифрові технології; логістика; логістичні бізнес-процеси; управління; ланцюги постачання; індекси цифрового розвитку

Back to Table of Contents No 33 (2025)

Smerichevska S.V.  Doctor of Economics, Professor, Professor of Logistics Department State University «Kyiv Aviation Institute» (Ukraine)

• ORCID –   0000-0003-0733-8525
• Researcher ID –   ABH- 9703-2020
• Scopus author id: – 36069708800

Tsymbal D.S. Student of the Logistics Department State University “Kyiv Aviation Institute”  (Ukraine)

• ORCID –   0009-0007-4540-1755
• Researcher ID –
• Scopus author id: –

Tsymbal N.A. Senior Lecturer of the Logistics Department State University “Kyiv Aviation Institute” (Ukraine)

•  ORCID –   0000-0003-2198-120X
• Researcher ID –   NWG-9234-2025
• Scopus author id: –

1. Study of the level of digitalization of logistics activities in small and medium-sized enterprises in the North-East Region. Retrieved March 21, 2025, from https://www.academia.edu/107269562/
2. Prygara, O., & Yarosh-Dmytrenko, L. (2023). Stratehii adaptatsii biznesu v turbulentnomu rynkovomu seredovyshchi pid chas viiny v Ukraini [Business adaptation strategies in a turbulent market environment during the war in Ukraine]. Visnyk Kyivskoho natsionalnoho universytetu imeni Tarasa Shevchenka. Ekonomika, 2(223), 108–114. https://doi.org/10.17721/1728-2667.2023/223-2/14
3. Liakhovych, L. (2022). Stratehichna povedinka kompanii v umovakh viiny ta povoiennoho vidnovlennia [Strategic behavior of companies in conditions of war and post-war recovery]. Ekonomichnyi prostir, (180), 139–143. https://doi.org/10.32782/2224-6282/180-22
4. Hryhorak, M. Yu. (2017). Intelektualizatsiia rynku lohistychnykh posluh: kontseptsiia, metodolohiia, kompetentnist [Intellectualization of the logistics services market: concept, methodology, competence]. Kyiv: Sik Hrupa Ukraina.
5. Krykavskyi, Ye. V. (2004). Lohistyka. Osnovy teorii [Logistics. Fundamentals of theory]. Lviv: Vydavnytstvo Natsionalnoho universytetu “Lvivska politekhnika”.
6. Smerichevska, S. V., Prodanova, V. V., & Yakushev, O. V. (2024). Digitization of logistics and supply chain management. Intellectualization of Logistics and Supply Chain Management, (26), 113–123. https://doi.org/10.46783/smart-scm/2024-26-9
7. Cameron, E., & Green, M. (2015). Making sense of change management: A complete guide to the models, tools and techniques of organizational change (4th ed.). London: Kogan Page Publishers.
8. Hazen, D., Horrell, J., & Merrill-Oldham, J. (1998). Selecting research collections for digitization. Proceedings of the Council on Library and Information Resources. Retrieved from https://www.clir.org/pubs/reports/hazen/pub74/
9. Fylyppova, S. V., & Malin, O. L. (2020). Sutnist ta vyklyky tsyfrovizatsii ekonomiky dlia derzhavno-pryvatnoho partnerstva [The essence and challenges of digitalization of the economy for public-private partnership]. Ekonomichnyi zhurnal Odeskoho politekhnichnoho universytetu, 3(13), 55–63. https://economics.opu.ua/ejopu/2020/No3/55.pdf
10. Tendentsii ta perspektyvy rozvytku ekonomiky Ukrainy v umovakh suchasnykh vyklykiv [Trends and prospects for the development of Ukraine’s economy under modern challenges]. (2024). Proceedings of the 16th All-Ukrainian Scientific and Practical Conference, April 18–19, 2024, Cherkasy. Cherkasy: ChDBK.
11. Mikhrovska, M. S. (2021). Tsyfrova terminolohiia v publichnomu upravlinni: vid otsyfrovuvannia do tsyfrovoho uriaduvannia [Digital terminology in public administration: from digitization to digital governance]. Yurydychnyi naukovyi elektronnyi zhurnal, (6), 142–144. http://www.lsej.org.ua/6_2021/40.pdf
12. Kuibida, V. S., Karpenko, O. V., & Namestnik, V. V. (2018). Tsyfrove vriaduvannia v Ukraini: bazovi definitsii poniatiino-katehorialnoho aparatu [Digital governance in Ukraine: basic definitions of conceptual and categorical apparatus]. Visnyk Natsionalnoi akademii derzhavnoho upravlinnia pry Prezydentovi Ukrainy, (1), 5–10.
13. Bodaratskyi, B. A., & Obikhod, S. V. (2023). Didzhytalizatsiia ekonomiky Ukrainy v umovakh hlobalizatsii [Digitalization of Ukraine’s economy in the context of globalization]. Proceedings of the All-Ukrainian Scientific and Practical Online Conference of Higher Education Applicants and Young Scientists, May 15–19, 2023, Zhytomyr. Zhytomyr: Zhytomyrska Politekhnika, 308–309.
14. Matsyshyna, O., & Smerichevska, S. V. (2022). Intehrovanyi pidkhid do stratehichnoho upravlinnia lantsiuhamy postachannia v umovakh tsyfrovoi ekonomiky [An integrated approach to strategic supply chain management in the digital economy]. Business, Innovation Management: Problems and Prospects, Proceedings of the 3rd International Scientific and Practical Conference, December 8, 2022, Kyiv: KPI im. Ihoria Sikorskoho, 78–79. http://confmanagement.kpi.ua/proc/article/view/271608
15. Khaustova, V. Ye., Reshetnyak, O. I., Khaustov, M. M., & Zinchenko, V. A. (2022). Analiz rozvytku IKT-sfery v Ukraini za mizhnarodnymy indeksamy ta reitynhamy [Analysis of ICT sector development in Ukraine according to international indices and ratings]. BiznesInform, (5), 40–56.
16. NRI: Country Profile. Ukraine. Retrieved February 15, 2025, from https://networkreadinessindex.org/country/ukraine/
17. The Global Information Technology Report 2002–2003. (2003). New York, Oxford: Oxford University Press. Retrieved March 12, 2025, from http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?
18. The Global Information Technology Report 2003–2004. (2004). New York, Oxford: Oxford University Press. Retrieved March 12, 2025, from https://www.infodev.org/infodev-files/resource/InfodevDocuments_15.pdf
19. The Global Information Technology Report 2005–2006. Retrieved March 12, 2025, from https://afyonluoglu.org/PublicWebFiles/
20. The Global Information Technology Report 2016: Innovating in the Digital Economy. (2016). Geneva: World Economic Forum and INSEAD. Retrieved February 7, 2025, from https://www3.weforum.org/docs/GITR2016/
21. The Network Readiness Index 2019: Towards a Future-Ready Society. (2019). Washington, D. C.: Portulans Institute. Retrieved July 28, 2025, from https://download.networkreadinessindex.org/reports/data/2019/nri-2019.pdf
22. Network Readiness Index 2020: Digital Transformation at a Glance. (2021). Retrieved February 7, 2025, from https://knoema.com/infographics/ljisicg/network-readiness-index
23. Network Readiness Index 2021: Benchmarking the Future of the Network Economy. Retrieved February 18, 2025, from https://networkreadinessindex.org
24. Network Readiness Index 2022: Stepping into the New Digital Era. Retrieved February 18, 2025, from https://portulansinstitute.org/wp-content/uploads/
25. Network Readiness Index 2023: Trust in a Network Society: A Crisis of the Digital Age?. Retrieved March 13, 2025, from https://portulansinstitute.org/wp-content/uploads/
26. Network Readiness Index 2024: Building a Digital Tomorrow: Public-Private Partnerships for Digital Readiness. Retrieved March 13, 2025, from https://portulansinstitute.org/wp-content/
27. Chempiony didzhytalizatsii 2024 [Champions of Digitalization 2024]. Retrieved March 28, 2025, from https://kpmg.com/ua/uk/home/insights/