Corporate culture reengineering strategy of a multinational logistics company

Abstract

The article substantiates the role of strategic re-engineering of corporate culture in increasing the level of competitiveness of a multinational logistics company and optimizing the efficiency of its activities. The main processes, principles and features of corporate culture transformation as one of the stages of re-engineering of the company’s business processes are considered. The main concepts of corporate culture, management innovations, and re-engineering, which are effective tools for improving the efficiency of enterprise management, are defined. An algorithm for creating a corporate culture is proposed, including its positioning at the strategic level, as well as ensuring appropriate financial results. Corporate culture management is considered as an intangible asset that has value and creates conditions for generating income for the enterprise. In addition, it gives the company advantages by reducing conflicts, improving business relationships, reducing non-production time costs, and increasing the economic efficiency of the business. The factors influencing the level of employee involvement in work and transformation of employee behavior in accordance with the leader’s strategic vision for company development and in accordance with his decisions on business re-engineering are identified. The main tasks of business process re-engineering are revealed, key directions and necessary tools for implementing the transformation of corporate culture are highlighted. The research methodology is based on methods of theoretical analysis and generalization of scientific literature and periodicals on the research topic, statistical analysis, classification and analytical method and methods for determining economic efficiency. The approach to scenario modeling of the process of managing the development of corporate culture of an enterprise based on a combination of components of culture, methods of managing it, basic values and strategies of enterprise management as a whole has been further developed, which allows taking into account the multidirectional interests of stakeholders and harmonizing them in the process of managing a multinational logistics company.

Keywords

strategy; corporate culture; managerial innovations; staff involvement; consistency; adaptation; leader; business processes; reengineering; efficiency; multinational logistics company

Анотація

У статті обґрунтована роль стратегічного реінжинірингу корпоративної культури у підвищенні рівня конкурентоспроможності транснаціональної логістичної компанії та оптимізації ефективності її діяльності. Розглянуто основні процеси, принципи та особливості трансформації корпоративної культури як одного із етапів реінжинірингу бізнес-процесів компанії. Визначено основні поняття корпоративної культури, управлінських інновацій, реінжинірингу, що є дієвими інструментами підвищення ефективності управління підприємством. Запропоновано алгоритм створення корпоративної культури, що включає її позиціювання на стратегічному рівні, а також забезпечення відповідних фінансових результатів. Управління корпоративною культурою розглядається як нематеріальний актив, що має вартість і створює умови для отримання доходу підприємства. Окрім того, дає підприємству переваги за рахунок зменшення конфліктності, покращення ділових взаємовідносин, скорочення невиробничих витрат часу, росту економічної ефективності бізнесу. Визначено фактори, що впливають на рівень залученості працівників у роботу та трансформацію поведінки співробітників у відповідності до стратегічного бачення лідера щодо розвитку компанії та згідно з його прийнятими рішенням щодо реінжинірингу бізнесу. Розкрито основні завдання реінжинірингу бізнес-процесів, виділено ключові напрямки та необхідні інструменти при реалізації трансформації корпоративної культури. Методологія дослідження базується на методах теоретичного аналізу та узагальнення наукової літератури та періодичних видань за темою дослідження, статистичного аналізу, класифікаційно-аналітичний метод і методи визначення економічної ефективності. Набув подальшого розвитку підхід до сценарного моделювання процесу управління розвитком корпоративної культури підприємства на основі поєднання складових культури, методів управління нею, базових цінностей та стратегій управління підприємством у цілому, що дозволяє враховувати різноспрямовані інтереси зацікавлених сторін і гармонізувати їх у процесі управління транснаціональною логістичною компанією.

Ключові слова

стратегія; корпоративна культура; управлінські інновації; залученість персоналу; узгодженість; адаптація; лідер; бізнес-процеси; реінжиніринг; ефективність; транснаціональна логістична компанія

Back to Table of Contents No 3 (2020)

Hryhorak M. Yu. Doctor of Science in Economics, Associate Professor, Head of Logistics Department of National Aviation University (Ukraine)

• ORCID – 0000-0002-5023-8602
• Researcher ID –
• Scopus author id: 57208222758

Leha V. O., Students of Logistics Department of National Aviation University (Ukraine)

• ORCID – 0000-0003-1580-5402
• Researcher ID –
• Scopus author id:  –

1. Andronov V.V. Korporativnoe predprinimatelstvo // Menedzhment, finansyi, gosudarstvennoe regulirovanie. – M.: Ekonomiks, 2002. – S. 28-36
2. Andronov V.V. Korporativnyiy menedzhment v sovremennyih ekonomicheskih otnosheniyah // -M.: Ekonomika, 2003. – S. 49-62
3. Ansoff I. Novaya korporativnaya strategiya. – SPb.: Izd-vo «Piter», 1999. –416 s.
4. Babich O. OsnovnI zasadi stvorennya korporativnoyi kulturi yak Instrumentu upravlInnya// VIsnik Ukrayinskoyi akademiyi derzhavnogo upravlInnya. – 2003. – #2 – S. 449-456
5. Bala O.I., Mukan O.V., Bala R.D. Printsipi korporativnoyi kulturi pidpriemstva: sutnIst ta vidi / O.I. Bala, O.V. Mukan, R.D. Bala // VIsnik NatsIonalnogo unIversitetu “ LvIvska polItehnIka” . – 2010. – No 682. – S. 11-15.
6. Bilorus T.V. Vibir tsiley upravlinnya organizatsiynoyu kulturoyu pidpriemstva na osnovI yiyi otsinki / T.V. Bilous // «Molodiy vcheniy». – 2015. – # 2(17). – S. 8-13.
7. Borodin A.I. Metodologiya i instrumentalnyie sredstva dlya provedeniya reinzhiniringa // Menedzhment v Rossii i za rubezhom. – 2003. – # 3. – S. 45.
8. Vasilenko S.V. Korporativnaya kultura kak Instrument effektivnogo upravleniya personalom / S.V.Vasilenko – M.: Dashkov i KE, 2009. – 136 s.
9. Geleger R. Dusha organizatsii. Kak sozdat uspeshnuyu korporativnuyu kulturu / R. Geleger. – M. : Dobraya kniga, 2006. – 347s.
10. Znak K.O. Porivnyalniy analiz metodichnih pidhodiv do diagnostuvannya korporativnoyi kulturi ta perspektivi yih vikoristannya na pidpriemstvah mashinobudivnoyi galuzi / K.O. Znak // Biznes Inform. – 2012. – # 11. – S. 270-272.
11. Innovatsionnyiy menedzhment: Kontseptsii, mnogourovnevyie strategii i mehanizmyi innovatsionnogo razvitiya: Ucheb. posobie / Pod red. V.M. Anshina, A.A. Dagaeva. —3-e izd., dop. — M.: Delo, 2007. — 584 s.
12. Ivanov Yu.D. Teoretichni osnovi konkurentnoyi strategiyi pidpriemstva: Monografiya. – H.: INZhEK, 2006. – 284 s.
13. Kislinska V.O. Korporativna kultura pidpriemstva – odin iz faktoriv yogo konkurentozdatnosti / V. O. Kislinska. – [Elektronniy resurs]. – Rezhim dostupu: http://www.rusnauka.com/Economics/10_kislins_ka
14. Lutskiy S. Ya., Landsman A. Ya. Korporativnaya kultura i upravlenie izmeneniyami. Uchebno-prakticheskoe posobie. – M.: Izdatelstvo: Alpina Biznes Buks, 2007. – 192 s.
15. Maslov D.V. Transformatsiya organizatsionnoy kulturyi cherez analiz tsInnostey / Maslov D.V., G. Roshe. – Metodyi menedzhmenta kachestva, 2006. – 20 s.
16. Metodika dIagnostiki organIzatsIynoYi kulturi D. DenIsona – [Elektronniy resurs] / Denison Consulting. – Rezhim dostupu : www.denisonconsalting.com
17. Porter M., Konkurentnaya strategiya: Metodika analiza otrasley i konkurentok / M. Porter; per. s angl. – M. : Albina Biznes Buk, 2006. – 454 s.
18. Mariia Hryhorak, Oksana Karpenko, Myroslava Semeriahina (2020) “Formation of the multimodal transportation ecosystem in Ukraine”. Intellectualization of logistics and Supply Chain Management. [Online], vol.2, pp.111-130, available at: https://smart-scm.org/en/journal-2-2020/mariia-hryhorak-oksana-karpenko-myroslava-semeriahina-formation-of-the-multimodal-transportation-ecosystem-in-ukraine/ (Accessed 30 July 2020). DOI: https://doi.org/10.46783/smart-scm/2020-2-9